TOC突破瓶頸逆勢成長

限制理論（Theory Of Constraints, TOC）的創始人高德拉博士（Dr. Eli.Goldratt）曾藉由簡單的譬喻來闡述企業經營。他把企業比做一條需要乘載負荷的鏈條，鏈條連結在一起，象徵企業完整的團隊營運系統，必須能夠承受巨大的衝擊力量，才能從中創造價值。某些限制因素，會使鏈條無法承受負荷而應聲斷裂。這鏈條中最弱的環節就是「限制因素」。也就是一般所說的瓶頸。也就是說，企業內部各個部門工作必須互相、緊密的配合，才能讓投入的資源獲得最大的價值，創造最高的投資報酬。但從實務上，企業受限於部門、人員及作業等各種不確定因素的阻礙，而無法有效的實現營運利潤最大化的目標。