破解精英激勵的困局

管科技怎樣進步，人，始終都是企業最核心的競爭力。但是，許多的研究發現，企業的競爭優勢不是由組織的人力資源平均品質決定，而是取決於組織中的關鍵少數——精英員工，他們正日益成為驅動企業發展的決定力量。美國學者厄內斯特‧奧伯伊爾和赫爾曼‧阿吉尼斯通過對63萬個涵蓋多個行業的樣本分析後發現，員工績效分佈並非服從傳統觀念上的正態分佈，而是冪率分佈。羅布‧克羅斯等人對300家企業的調研也發現，20%-35%的增值來源於3%-5%的少數員工，並且這一趨勢在創新驅動發展的背景下會越來越顯著。這意味著，在激勵機制設計中，將稀缺的激勵資源向這些有特殊才能或有突出貢獻的精英們傾斜，不僅僅是為了更好地留住和用好他們，還隱含著更深刻的戰略考量：企業希望借用有限的增量資源，通過啟動關鍵少數（精英員工），帶動絕大多數存量人員（普通員工），以最大程度地發揮激勵的杠杆作用。具體舉措包括：通過公開樹典型與重獎少數精英員工，在企業內部營造一種“比學趕超”和“創先爭優”的風氣，從而實現“增量撬動存量”，達成全員激勵的效果。