QFD在台灣的應用

The Application of QFD in Taiwan

赤尾洋二教授及水野滋教授於60年代提出了品質機能展開（QFD）之分析與管理工具，其目的是為了協助日本企業開發出滿足消費者需求的產品，以提升日本企業在國際上的競爭力。QFD的運用越來越廣，從由顧客需求展開到產品功能，更推廣到生產技術分析、原物料之選擇，以及競爭策略之研擬，魅力品質之提供。由於QFD的廣泛運用，且成效良好，所以美國、歐洲及亞洲許多國家積極引進QFD。