一年來的檢討與思考

自從台灣學術網路（TANet）在90 年代年整合校園網路與網際網路的運用以來，幾乎使得傳統大學圖書館的功能（藏書樓的性質）逐漸式微，現今大學圖書館要圖謀生存、發展，勢必透過整合館藏資源、資訊工具以及主動性的服務，來支援大學校園讀者（研究者）的需求，換言之，當大學圖書館若無法滿足上述讀者的需求時，圖書館就沒有必然存在的必要性；因此，大多數的大學圖書館莫不強調，圖書館需主動而積極的提供資訊服務，並且妥善地經營與讀者之間的互動關係，與積極強化服務功能與項目，例如在全球資訊網系統上建構網站，整合圖書館日益增加的各項服務，在這些網站中，一般提供的參考服務有：圖書館導覽、圖書館館訊（Library Newsletter）、館藏查詢系統（webpac、WebOPAC）、常用參考問題（FAQ,frequently asked question）、線上資料庫服務、線上服務表件申請、網路資源指引、乃至線上參考諮詢服務、留學資訊提供，以及各國大學或圖書館的連結……等，行政管理部分包括：表格文件、經費管理資料、統計資料……等等，由此可見，大多數大學圖書館的館員，均認知到由於科技進步所帶來的衝擊，不僅沒有逃避，反而積極地利用資訊工具，希望能主動提供更多樣化的服務內容。