數位科技融入教學思維教學方法及效益（一）

透過品質機能產開（Quality Function Deployment, QFD）可以產生出符合顧客需求的產品，將顧客需求轉換成技術量度（Technical Measures），進行相關分析確立品質標準後，使其產品品質與顧客期望一致〔1,2,13,14〕。品質機能展開能夠將顧客的需求確實的反應在產品或服務上面，以達到顧客的需求，進而提高顧客滿意程度〔4,7,8〕。