什麼是至關重大 超越ISO 9001:2015要求的內涵，以確保運作之有效性

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篇名	什麼是至關重大超越ISO 9001:2015要求的內涵，以確保運作之有效性
並列篇名	ISO 9001:2015 – What's Vital Go beyond the requirements to ensure operational effectiveness
作者	John E. “Jack” West (John E. “Jack” West)、Charles A. Cianfrani (Charles A. Cianfrani)
起訖頁	26-28
刊名	品質月刊
期數	201701 (53:1期)
出版單位	中華民國品質學會
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