因應工業4.0世代,許多思考、概念、策略、方案、方法、資源等領域,皆必須同步蛻變,本文介紹「品質4.0之穴經概念」,以中小系統為例,如何找穴位和求解答,目的希望企業中層級以上員工皆具「穴經概念」,若能如此方可解決目前企業員工「盲忙茫」的問題。「穴」即穴位,是核心或極重要處,其能改變現狀或可豬羊變色之意;「經」即經絡,代表相互關聯的系統概念,含物件特性因果、問題發生關係、制度運作關聯、團隊互動無形鏈、產業產品生態鏈、物理化學參數特性鏈、人體器官各系統、政治生態鏈、環境生態鏈等,這世界充滿各種大大小小形形色色有形和無形的不同系統,但多多少少也會相互影響;「穴經」即在特定系統中找穴位最終求解之意。為何在工業4.0中需要具「穴經概念」,因少子化老年化加上不願投入製造業前提,人力資源不足為常態,不但需要工業智慧化,更需要人力資源效益最大化,所以做事要快狠準一針見效,自然「穴經概念」就是良藥,可解決當今企業員工普遍「盲忙茫」現象,除「天賦者」外,它不是天上掉下來的,還是需要教導、啟發、訓練等過程來養成,本「系統中找穴位求解答」計二篇文章,期望喚起有緣人的「進化本能」,本第一篇文章用中小系統為例,解讀何謂「系統」、「穴位」、「解答」,此亦為筆者常年授課和顧問工作教導的內容。另本文定位於「品質4.0的架構面」,適合企業中層級以上工作者,若有低階者發現此文,請轉知公司主管以上者,自然會有意想不到的獲益。 |