什麼樣的企業才能稱之為健康/幸福企業?世界級的組織在發展過程中的經驗顯示,它們在發展中往往把重點放在績效和健康兩個方面。績效是企業從財務與運營方面為相關方實現的利益,而健康是指企業通過協調、執行、自我更新,長期維持優異績效的能力。Whole Foods創始人兼首席執行官約翰·麥基就曾指出:“我們創造的股東價值能出現驚人的增長,是因為我們並不將股東價值作為業務的唯一目標。”GE公司前董事長兼首席執行官傑克·韋爾奇也提出:“單純追求股東價值是最愚蠢的想法。”而且實證研究也發現健康狀況排名前四分位的公司一般可創造更高的平均股東整體回報率(見圖1)。 |