醫病溝通應加強同理心溝通能力的課程及訓練

隨著工商業的發達，醫療科技也突飛猛進、日新月異，醫療趨於高度專業化。醫療行為不但具高度不確定性，且有不可預測，甚至不可避免的潛在風險，尤其最近消費者意識高漲，所以從事醫療執業時，難免可能導致病人傷害，甚至死亡，以致產生醫療糾紛，病人及家屬為求其真相或請求賠償，而動輒訴訟，造成醫師與病人家屬兩造訟累，甚至訴諸民代或媒體的抗爭，造成醫病關係緊張，甚至對立。往往衍生醫界因憚於訴訟或刑責，而採防禦性醫療，不但民眾受害，而且浪費國家醫療資源。為避免醫療糾紛的發生，醫師本身除了隨時充實自己的專業能力，提升醫療品質，更要實踐宣示為醫的誓言，遵循醫學倫理，秉承尊重自主原則、不傷害原則、行善原則以及正義公益原則之外，在實際日常診療工作中，更需要強化醫病溝通的技巧與能力。