國際觀光旅館餐飲部門組織正義、員工創新行為與績效表現之相關研究——以組織支持為干擾變項

A Study of Organizational Justice, Employees Innovative Behavior and Job Performance in the Food and Beverage Department of International Tourist Hotels－Organizational Support as a Moderator

本研究旨在探討國際觀光旅館餐飲部門員工知覺到的組織正義、創新行為、績效表現與組織支持間之關係。本研究採便利抽樣進行問卷調查，受測對象係國際觀光旅館餐飲部門工作滿三個月以上之正式員工，另請其直線主管以配對方式協助填答員工之績效表現。員工問卷發放500 份，回收有效問卷379 份；主管問卷發放100 份，回收有效問卷81 份。研究結果顯示，組織正義(分配正義、程序正義和互動正義)與員工創新行為有顯著的正相關；員工創新行為與績效表現有顯著的正相關；組織正義(分配正義、程序正義和互動正義)與員工績效表現有顯著的正相關；組織支持會對組織正義(程序正義、互動正義)與創新行為之間產生干擾效果。