化危機為轉機──幼教師的親師衝突因應方式之研究

「老師，我的小孩為什麼都學不會數數，你是怎麼教的呀？」、「老師，昨天『妮妮』打我家的『小萍』，你到底有沒有處理呀？叫他出來，我要跟他講清楚」、「老師，『明明』說你在上課時叫他去旁邊休息，為什麼不讓他上課，我要去教育局投訴你」．．．，每天有許多類似的事件在幼兒園中上演。