行銷與可攜式門號關係之研究

Marketing of MNP service

本研究探討以行銷4P理論為基礎，探討價格、產品、通路、推廣對可攜門號使用意願之關係，並驗證人口統計變項差異。共發放360份問卷，有效問卷308份，有效問卷回收率為86%。並使用敘述統計分析、信度分析、變異數分析、相關分析等方法進行假設檢定。研究結論發現女性較男性更願意使用可攜式門號。隨著收入、撥打費用、月租費率越高越願意使用可攜式門號。使用台灣大哥大群門號受訪者較願意使用可攜式門號。相關係數分析也發現提升行銷4P策略各構面均與使用可攜式門號有正相關係，影響程度依序為產品策略、價格策略、通路策略、推廣策略，未來建議朝向產品策略發展促進消費者使用可攜式門號。