英國石油（BP）墨西哥灣漏油事件的管理省思

MANAGERIAL EXAMINATION ON BP OIL SPILL IN THE GULF OF MEXICO

本文從環境、經濟、法律與政治，以及對BP 本身影響等四構面進行事件分析：生態環境是原油外洩的首位受害者、依賴海洋及觀光維生的居民受到直接的經濟損失、美國政府試圖提出新的能源政策；同時，必須擔負最大責任的BP，則必須面對巨額賠償及組織重整。在管理意涵部分，本文從技術風險、規模風險、BP 企業文化、企業社會責任等四種觀點予以檢視。我們指出技術一直扮演人類發展的兩面刃，享受其利益的同時，亦應思考可能的弊害；而規模愈大的組織愈有能力從事愈艱難、成本愈高的活動，以獲取更高的經濟利益，然而卻造成更大的潛在成本和風險，由整體社會共同承擔；同時，根據資料顯示，身為全球主要石油業者之一的BP，其企業文化似乎過度強調經濟效率而忽視員工安全及健康，以及相對應的社會責任。