知識經濟時代製造業與服務業之發展策略比較

A Comparative Analysis of Manufacturing and Service Approaches for Industrial Development in Knowledge-based Economy

本研究以知識經濟下產業結構重組之角度，探討台灣高科技產業的轉型策略，並以台灣無線射頻產業為例，區分製造業與服務業之經營模式，比較在不同產業發展思維下，未來應採行的產業策略及政策建議。 由於高科技產業全球化、自由化與多元化發展之趨勢，加上資訊技術的擴散與網路標準的形成，產業結構正以知識經濟為基礎進行大幅度變化。知識經濟屬服務業之範疇，其重點在於利用特定的槓桿優勢，取得市場主導地位，並利用創新技術與跨領域資訊之整合，配合多元客製化之市場需求，以建立擴充性且整合性高的知識中介創新服務平台。 就產業結構之重組而言，知識經濟包括製造業與服務業的思維模式。在製造業中，企業在特定策略的定位條件下，以知識創造與市場應用為出發點，發展單一策略選項的專業化經營模式；服務業之運作則在於結合企業核心能力與外部資源，以知識中介創新服務平台的網路經營，藉由知識經濟的產業特質，發展為多元策略選項的客製化操作模式，此一產業結構的轉型趨勢正為今日台灣產業發展與企業經營的最大契機。 本研究分別利用產業組合規劃(Industrial Portfolio)與創新密集服務業(Innovation Intensive Service)模式，分析台灣無線射頻系統製造業與服務業之產業發展策略。研究結果顯示，對製造業而言，台灣目前應強調研究環境、研究發展與市場資訊等產業創新需求要素之建構；服務業方面，未來資源應投注在產業環境構面中的生產要素、需求條件、企業策略、結構與競爭程度等，同時，技術系統構面中的網路連結性、多元化創新機制與技術接收能力亦為策略規劃之重點，才利於發展強調資源整合與顧客導向之平台服務模式。