知識管理機制在全球化佈局應用之探討

A Study on the Application of Knowledge Management Mechanism to the Global Layout

本研究藉由專家深度訪談結果發現，跨國型製造業的知識管理機制之應用型態，主要為以下五種：第一，因應全球化發展而生的知識管理需求；第二，以企業研發單位為基礎的知識管理機制；第三，協助企業研發設計人員，進行研發資料專利技術文件的累積與再利用；第四，累積再利用企業核心業務流程所隱含的數據資料，以此作為提升生產良率的基礎資料等應用；第五，累積企業外部網際網路(Extranet)所內含的企業客戶、供應商、經銷商及其他公司等交易數據資料，藉由這些交易數據資料之累積與再利用。本研究並依全球化佈局的五種運籌模式，提出企業佈局類型與知識管理架構下的關聯性假說，以做為未來進行層級分析(AHP)及實證的基礎。