應用資訊科技提供以病人為中心的檢驗服務

個案醫院醫事檢驗科為落實「迅速準確、視病猶親」的品質政策，除參加ISO15189醫學實驗室認證外，也透由2008年成立的SMART品管圈來實踐，2020年更引進「自動備管暨自動報到與檢體傳輸分類整合系統」，將資訊科技(Information Technology, IT)導入檢驗前／中／後各個流程，例如檢驗前：運用IT讓病患多元的報到及分流、通過專利的檢驗單併單、重複檢驗項目註記，避免重複申報，平均一個月利用併管數189件，嘉惠146會病患、自動備管及插健保卡正確辨識病患系統達到零失誤、自動檢體分類機具檢體簽收及急件提醒功能，門診急件報告時效達成率優於同儕。檢驗中：提供儀器設備與實驗室資訊系統(Laboratory Information System, LIS)雙向連線，避免人工輸入錯誤，縮短上機時間及報告時效。檢驗後:運用IT建置自動驗證系統、異常情形提醒視窗及絕不可發出報告的邏輯規則等功能。運用IT在檢驗前、中、後等三大面項層層把關，避免發出錯誤報告，提供迅速正確的醫學檢驗報告，且於2021年獲得具有併管功能的整合是醫檢系統專利及榮獲SNQ國家品質標章。