策略位移，創新價值

因為管理顧問的專業角色，經常受邀參與醫療機構的各類經營會議，並於過程中提供諮詢指導，也因此有許多機會對醫療機構的經營作為與成果，進行較為完整的認識與探索。經驗中最常見，卻也讓我印象極為深刻的經營作為是：面對健保總額預算支付制度（global budgets expenditure limits），醫療事業機構必需以預算額度為限制，對短期營運行為採取管控的措施，包括提供合理的臨床品質水準、對服務量進行自我約束等。而這也是眾多經營者領導醫療事業機構的根本認知與作為，更是機構經營者與各醫療主管在經營會議中的探討重點，少有例外。如此經營作為，雖可培養出迅速因應健保總額預算支付政策之本事，卻不易具備長期發展所需的視野格局與策略能力，組織於提升經營品質之創新能力亦將愈趨保守。