〈待客滋道〉打破拖延循環：提高效能、解放自己

現代社會中，面對繁忙的生活和多工成為一大挑戰。飯店餐廳有一位主管工作態度相當正向積極，但是一旦有任務指派，卻會習慣性把好幾個項目壓在最後一起處理。雖然最後一刻還是完成任務，但是整體執行品質相當粗糙，缺失也多，有時狀況嚴重到還要多做補救措施。