網絡服務提供者幫助侵權責任訴訟的證明責任問題

On the Burden of Proof in Tort Liability Litigation Assisted by Internet Service Providers

《民法典》第1197條應理解為網絡服務提供者幫助侵權責任的一般條款，第1195-1196條視為其在特殊情况下的體現方式。在證明責任分配上，權利人應證明“存在直接侵權行為”和“網絡服務提供者知道該侵權行為”，網絡服務提供者則需證明“已採取必要措施”。根據證明方式的不同，“知道”可區分為實際知道、推定的知道和違反注意義務的知道。《民法典》第1195-1196條涉及的諸事實中，權利通知屬於證明知道的主要事實，權利人應作本證意義的證明；轉通知、反通知、調查與斡旋措施則屬於否認知道的間接事實，網絡服務提供者應作反證意義的證明。司法實踐中，應按照實體法規範的邏輯和各事實的證據法性質，依序展開調查。