運用統計管制流程於指標監測——以「計劃性重返加護病房率」為例

本組採用TQIP所規範之指標作為此次教育訓練課程之練習指標，所使用之指標為：非計畫性重返加護病房，本指標的監測能協助找出加護病房的趨勢及評估加護病房使用的適當性、病患轉換照護層級的適當性及照護的適切性。造成非計劃性重返加護病房的可能原因是因為病情的變壞或加重，或者是在病患照護管理、護理照護、醫療利用、加護病床數、風險管理、以及其他照護品質上有潛在的問題。因此，非計劃性重返加護病房可視為一個負向的指標，是需要檢討與改善，並可協助確認病人照護管理或是照護品質問題。