消費者認知基礎之企業綠品牌形象衡量模式發展

A Consumer-Cognition-Based Measurement Model of Corporate Green Brand Image

消費者環保主義已漸成為市場上的主流思維，然而企業綠品牌形象的衡量模式仍有待建立，本研究先應用質化方法探索消費者企業綠品牌形象的潛在反映因素與形成因素，發現前者包括企業綠政策、企業綠識別以及企業環境導向，後者包括產品綠特徵、綠認證、綠推廣活動、綠訂價策略、綠通路規劃以及綠產品特徵等。再利用量化方法以MIMIC(Multiple Indicators Multiple Causes)模式驗證企業綠品牌形象衡量模式。本研究並利用兩家企業及代表性品牌產品進行實證，確認此衡量模式具備適當的信、效度與區辨力。