你匯了嗎？外幣保單的風險

消費者2012年2月14日向新光人壽投保鑫萬利變額壽險，業務員告知為澳幣系列保本鎖息連動債，保證年配息6.66%，協議繳交100萬保費，滿6年可以保本領回約132萬元，並說明此張合約滿6年就不會扣解約金。消費者於2017年5月5日辦理解約手續，2017年5月12日解約入帳金額卻只有約83萬元，現金尚差約49萬，新光人壽應依原約定補足差額匯入指定帳號。消費者本人巳寄存證信函請新光人壽書面答覆，但時間巳過40日仍未收到正式回覆或善意回應，轉請消基會協助調解。