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勤業眾信聯合會計師事務所:RPA、APP精實流程解決內外部顧客痛點
作者 陳映慈
中文摘要
「要具備什麼能力,才能進入勤業眾信工作?」勤業眾信聯合會計師事務所科技創新長柯志賢每次到大專院校演講時,台下的老師跟學生最常提出這類問題。柯志賢總會以自己現在所負責的科技創新中心為例說,「我的70幾位同仁裡其實學會計的並不多。反而大部分是來自工業管理、資訊分析、資訊管理、資訊工程等IT背景的,也有機械、電機、統計領域的人才。現在講數位轉型,我們現在到未來要找的人,已經跟以前不太一樣了!」這樣的轉變來自於人工智慧(Artificial Intelligence, AI)、物聯網、大數據分析等新技術的影響,讓勤業眾信重新思考如何透過新科技在原有的會計與顧問服務產生加值效應。柯志賢指出,「我們的服務包含審計、稅務及顧問,但在為客戶服務的同時勤業眾信本身也該Do Something,把這些改變的技術用在自己身上。」
起訖頁 54-58
刊名 能力雜誌  
期數 201906 (760期)
出版單位 財團法人中國生產力中心
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