持著手機，螢幕上依序出現面試的提問，「請問您在處理情緒非常不滿的顧客時，會怎麼應對？請依您的經驗加以敘述。」應徵者隨即在時間限制內對著鏡頭侃侃而談：「依照我的經驗，可以先……」在面試結束後，系統還會自動生成對應徵者的潛能評估報表，與面試錄影同步上傳雲端，讓人資及用人單位主管甚至應徵者本人都可以隨時檢閱結果。這番面試的新場景已經不再是國外企業的專有福利，身為HRDA智能視頻面試系統的主力開發人員洪國恩，他看見招募流程往往讓人資部門與用人單位十分辛苦，「其實HR在找不同領域的人才的時候，比如說資訊、財會、工程方面的人才，因為這不是他們專精的，所以他們就無法快速的判斷這個人夠不夠專業、是不是適合這個職務。」 |
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