「如何提升醫療品質」是近代醫學發展過程當中受到廣泛討論的議題,同時也引發了如何衡量「醫療價值」之思辨。醫療照護過程中涉及醫療機構、醫事人員及病人家屬多方參與,因此對醫療價值的觀點也會隨著不同立場而異。近年來對於如何提供「以價值為導向」的醫療照護、並發展測量「價值」的指標,亦成為臨床及學術相關領域關注的焦點。近代醫學發展的歷程上,醫療服務提供者致力於控制醫療成本費用,然魚與熊掌不可兼得,雖然醫療照護可能變得更有效率,於此同時可能在醫療品質上妥協。時至今日,醫療服務提供者將目標轉移至如何在控制成本與增加效率之下,亦能同時提升品質。長久以來,縮減成本及改善醫療品質均被廣泛討論,也由於二者均為重要議題,無法捨棄與偏廢。因此追求提升效率與醫療品質這個目標的過程,對醫療照護提供者來說,無非是一條充滿挑戰、鋪滿荊棘的道路。 |