導入資訊系統改善指標資料收集有效性及正確性

品質指標是病人照顧結果與管理的評估指引，指標本身並無法直接測量品質與適當性，它只是一種篩檢工具，監測組織在醫療照護範圍內，仍需進一步重視、分析及評估的事項，以提供改善病人醫療照護品質的基礎。本院從2004年開院至今積極參與臺灣醫療照護品質指標及臺灣醫療品質指標計畫，在指標的收集，大部分都是由指標負責單位人工收集，提報指標也是人工作業而且收集數據的品質有些不一致。如果收集資料不正確，除浪費人力及時間外，對醫院醫療品質改善也沒有助益，不正確的指標收集反而會誤導醫院管理者的決策。衛生福利部於2014年起辦理「醫院品質績效量測指標系統與落實品質改善計畫（以下簡稱醫品改善計畫）（以下簡稱P4P）」，藉由醫學中心輔導區域醫院及地區醫院，申請參加醫品改善計畫。醫院品質績效量測指標系統與落實品質改善計畫、病人層級照護指標（肺炎、腦中風，急性心肌梗塞照護）及醫院評鑑持續性監測指標等；面對日益俱增的監測指標項目，如何讓收集指標的單位能減少人工作業，且正確收集指標。