「外部評核」用詞使用原則

ISQua評鑑委員會的委員們都很清楚，外部評核有很多不同的名詞、用語及用字，甚至不同委員對於同一名詞的定義也不一樣。同時，ISQua不斷接到請求，要ISQua對外部評核所使用名詞賦予正式定義。為此，ISQua評鑑委員會決議，以專案方式挑選數個醫療及社會照護外部評核之重要名詞並賦予定義，希望能讓業者與研究人員更瞭解這些名詞，在使用上更能保持一致性。我們首先簡要探討相關文獻，以做為草擬定義時參考。本專案旨在為名詞或概念賦予定義，而不是單純描述。定義應能精確指出一個概念的要點，使讀者得以判斷某事物是否「就是」這個概念。定義必須清楚描述潛在位階關係，例如評鑑亦是外部評核的形式之一。我們也作了矩陣圖，來呈現外部評核各種形式的彼此關係和差異。2015年3月至4月間，我們將定義草案發給多個利害關係團體徵詢其意見，而為確實瞭解利害關係人對定義草案及矩陣圖的看法，我們也設計了線上問卷。