新光金控：績效管理從日常做起

鏡頭前，活力十足的新光人壽保險年輕女業務員，一派神情愉快地穿梭在都市叢林裡，一會兒到工地送保單；一會兒到茶葉田送保金；夜幕低垂時，還伏案振筆疾書為顧客寫企劃案……。廣告忠實傳遞出新光人壽「創新、服務、誠信、回饋」的經營理念。實際上，這幾年來新光人壽藉由學習地圖、360 度職能評量、推動個人發展計畫（IDP）機制，輔以教練（Coaching）等完整培育專業人才機制，屢屢獲得國內人資訓練發展獎項的肯定。新光金控人資長陸碧霞強調，人才是金融服務業最重要的資產，所以藉由建立系統化的績效管理流程及設計，達到完備整體績效管理制度，方能讓人才適才適所，發揮戰力。