生理測量警訊系統安全改善──創新擴散理論應用

Exploring the Innovation Process of ICU Physiological Monitor Implementation Safety by Using Diffusion of Innovation Theory

目的本專案以Roger創新擴散理論為分析基礎，修正加護單位生理測量和警訊系統，達到正確傳輸生理數據和降低不必要警報之安全目的。對象與方法專案使用創新擴散理論五個特性，採用現場訪談調查和數據資料分析，針對醫學中心所有使用生理傳輸警報設備半年之七個加護單位，進行分析和改善。結果此創新系統最大優勢是可自動傳送生理數據為電子病歷，讓每一位護理人員每班降低10分鐘之紀錄時間；在不必要的警報太多方面，三個月專案改善後，將警報處理過程監督指標由86.24％提升到95.76％，且24床單位之七天警報總數，由原17,969降低為12,293次。結論分析新科技設備於臨床使用狀況，搭配新文獻之管理改善，可更大化科技改善臨床工作和增加病人安全之目的。