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醫院
200108 (34:4期)
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篇名
病人滿意度與醫療照護者工作滿意度
作者
曾惠明
、
楊長興
、
李淑雅
中文摘要
這篇報告是一個研究簡報,研究旨在探討醫療院所使用者(病人)對醫療照護品質的滿意度與醫療工作人員工作滿意度兩者之間的相關性。研究對象為台灣某都會區內11所公立醫院的醫療服務使用者和工作人員。使用者部份以電話號碼簿隨機抽樣,並由訓練過的研究調查員進行電話訪談。工作滿意度是經由醫院內的郵件傳輸系統來發送書面問卷及回收。運用相關性統計法進行分析。
起訖頁
16-23
關鍵詞
病人滿意度
、
醫療照護者
、
工作滿意度
刊名
醫院
期數
200108 (34:4期)
出版單位
台灣醫院協會
該期刊-上一篇
運用平衡計分卡建構新策略管理制度--以醫療產業為例
該期刊-下一篇
影響門診人次因素探討--基督教門諾會醫院實證研究
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