醫療意外事件、醫療糾紛,是醫療機構及醫療人員心中永遠的痛;不管是臨床醫師、護理師或其他醫療工作者,以及病人或病人家屬,沒有人樂見這些事件發生。然而,直至今日的醫療環境中,若有醫療疏失發生,往往還是歸責在個人身上(如:醫師或護理師),造成醫療環境惡化。Brami 及Amalberti的研究指出,大約有10%患者在住院期間遭受醫療意外事故;Kohn在其著名研究To Err is Human中指出,病人安全是醫療機構系統性問題,需要醫院中的銳端(第一線醫師、護理師),以及鈍端(行政人員、醫事人員)共同合作,有系統地減少醫療疏失及糾紛。 |