2011至2014年醫院評鑑結果分析

醫院評鑑是由專門的機構或組織依照已事先訂定之評鑑標準，對醫院加以審核，並決定其是否合格之過程。期望透過評鑑過程協助醫院發掘、瞭解本身問題，並指導、督促其謀求改善，以符合評鑑標準，進而達到提升醫療服務品質、保障病人權益之目的。衛生福利部（以下簡稱衛福部）自1999年起委由財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會（以下簡稱本會）辦理醫院評鑑，即持續廣納各界專家意見，並參考國際之病人安全與醫療品質發展趨勢，不斷研發、設計符合時代與民眾需求的醫院評鑑制度與評鑑標準；醫院評鑑標準於過去1999至2014年間，歷經二次重要革新，醫院歷經三種版本評鑑標準之檢視，並與評鑑標準一同提升與成長。舊制醫院評鑑基準（~2006年）：以結構面之硬體、人力要求，以及各項醫事部門作業與品質作為訪查重點，包含醫務管理及社區服務、外科醫療品質、內科醫療品質、臨床檢驗（輸血作業）品質、放射線診療、護理作業、藥事作業、急診醫療品質、精神醫療品質、感染管制品質等評鑑範圍。該版基準訪查至2006年，其最大成效係使各醫院之結構面表現趨於整齊及強化，如醫師人力素質與數量、醫院建築設備與環境、護理及醫事部門作業等，確實改善了醫院的醫療結構品質，能提供民眾完備之醫療照護設施與服務。