月旦知識庫
 
  1. 熱門:
 
首頁 臺灣期刊   法律   公行政治   醫事相關   財經   社會學   教育   其他 大陸期刊   核心   重要期刊 DOI文章
志為護理 本站僅提供期刊文獻檢索。
  【月旦知識庫】是否收錄該篇全文,敬請【登入】查詢為準。
最新【購點活動】


篇名
提升嬰幼兒家屬對預防接種滿意度
並列篇名
Improve Family's Satisfaction with the Childhood Immunization Process
作者 馮蕙麗蔡寶慧劉淑霞湛智惠 (Chih-Hui Chan)駱淑惠
中文摘要
「以病人為中心」來提高滿意度門診護理人員責無旁貸。本小組服務於兒科門診,預防接種是最常執行且重要之業務,在過程中,家屬敲門詢問排列順序;嬰幼兒哭鬧;家屬擔心疫苗正確性;人員因應對不慎遭投訴致士氣低落,故引發動機。本專案旨在提升門診嬰幼兒家屬對預防接種滿意度,經現況分析,平均滿意度僅87.69%,得分最低到注射室等候接種時間82.16%,其次核對疫苗外觀83.56%、安排順序84.26%、環境84.69%、安撫技巧85.27%、護理指導86.69%。經擬訂改善措施:建立培訓計畫及支援機制、資訊系統增設疫苗外觀及重新製作看板、製作排序盒、布置環境、舉辦「安撫技巧」在職教育及製作疫苗護理指導單張。經實施後,平均滿意度提升至92.94%,達專案目的。
起訖頁 79-90
關鍵詞 預防接種滿意度安撫技巧Appease skillsSatisfactionVaccination
刊名 志為護理  
期數 201308 (12:4期)
出版單位 財團法人佛教慈濟綜合醫院
該期刊-上一篇 薄井坦子全人照護模式用於培育「以病人為中心」護理概念教學之初探
該期刊-下一篇 照顧一位主動脈剝離術後併缺血性腸壞死個案之護理經驗
 

新書閱讀



最新影音


優惠活動




讀者服務專線:+886-2-23756688 傳真:+886-2-23318496
地址:臺北市館前路28 號 7 樓 客服信箱
Copyright © 元照出版 All rights reserved. 版權所有,禁止轉貼節錄