應用消費價值理論探討旅客選擇郵輪旅遊之因素

Investigating Tourist Choice Behavior in Cruise Tourism: An Application of the Theory of Consumption Value

本研究應用消費價值理論，探討消費者選擇郵輪旅遊的因素，同時檢視具備不同郵輪經驗的消費者，其消費價值與選擇行為是否不同。研究方法係透過問卷調查方式，採用結構方程模式進行分析，以探討何種價值因素能有效吸引及影響消費者，購買郵輪旅遊商品的選擇行為。本研究結果顯示，「情感價值」及「新奇價值」對「選擇行為」有顯著正向影響。據此研究結果建議，郵輪旅遊相關業者可透過「情感價值」及「新奇價值」的提升，擬定適合郵輪在臺灣市場發展的行銷方式，以供業者推廣郵輪行銷策略的參考。