網路興起對雙占廠商產品差異化決策、定價策略與社會福利之影響

The Duopolists' Equilibrium Product Differentiation and Pricing Strategies and the Welfare Implications of Internet Markets

本研究以賽局分析的方法，探討網路興起對雙占廠商的產品差異化策略、定價策略與社會福利所造成的影響。本文之產品差異化兼具垂直與水平差異化的特性，即當場商差意話後會提昇部份消費者對產品的評價，並獲致以下結果：（i）網路興起打破地域藩籬，旦位必有害於過去地獄屏障保護的競爭廠商，因為網路興起後廠商進行產品升級、增加產品變化的努力能獲得更多不同地域消費者的青睞，而較多的產品差異化在彌補缺乏地域屏障之餘本研究發展EPWIO(Extended Process-Wide Information Organism)分析方法論來探索如何系統劃地重現與評估涉及物流、金流和資訊流之企業流程，並應用EPWIO分析方法論於臺灣某一零售量販業個案公司，重現與評估其關鍵企業流程。本研究亦結合平衡計分卡與策略地圖的概念，發展流程相關的績效衡量指標，甚至可能提昇獲利。