以分析層級程序法與層級一致性分析法建立多架構績效評估模式

To establish Performance Evaluation Model by AHP and HCA under Multiple Structure

如何正確且有效的評估系統組織的績效一直都是管理領域最基本的議題。績效評估包含兩個部份：一為評估準則之選擇，另一則為評估模式之建構。模式建構上，過去研究多僅探討單一層級架構；由於單一層級架構有其先天性之缺點，因此本研究輔以層級一致性分析法補強分析層級程序法的不足性，並以旅遊業資料為實証分析。研究結果可提供決策者更客觀更理性的做評估。