互動電視申辦動機之研究－－以中華電信MOD為例

A study on motivation of application unteractive TV for Chunghwa Telecommunication MOD

本研究皆在探討中華電信所推出之MOD互動電視潛在使用者之消費特性，包含一般使用者對互動電視之認知程度、使用者之申辦動機、方案選擇差異性，以及使用者是否申辦等因素，以瞭解互動電視消費市場之消費者行為。在研究中，主要參考EKB模式發展研究架構，並建立互動電視消費者行為之問卷，本研究由中華電信消費者取得有效問卷325份。研究結果發現「對MOD不了解」是主要未申辦MOD互動電視的原因；此外，不同「性別」、「住家看電視的人數」和「年齡」之消費者，其申辦互動電視MOD的態度其明顯差異，其中以30-39歲、住家只有一個人收視、男性以及資訊來源為電視廣告或廣播的使用者之申辦互動電視MOD的比例最高。最後，本研究建議中華電信可透過電視廣告與廣播強化互動電視MOD的推廣，並以單身族群或青壯年的消費者為重要消費族群。