個人成熟度及內外控取向的調節作用對領導型態與工作績效關係之研究——以中華電信公司專戶服務部門為例

Moderating Effect of Personal Maturity and Locus of Control on the Relationship between Leadership Styles and Job Perfomance: The Case Study of Account Management Department, Chunghwa Telecom Co.

本研究旨在探討主管領導型態與員工工作績效之間的關係，並以個人成熟度及內外控取向作為干擾變項，以瞭解其調節作用。同時探討主管領導型態與員工個人成熟度配合時， 員工是否有較高的工作績效，以驗證Hersey & Blanchard(1977) 的「情境領導理論」在我國的適用性，以提供企業主管重視情境因素，運用適當的領導型態，以提昇企業經營績效。