走進超商，會發現中高齡店員的身影愈來愈常見，他們為門市帶來一種嶄新的風景與動能，儘管結帳速度稍慢，但穩定性高且能與顧客親切互動，為服務現場注入不同的感動體驗。有一次至超商繳交費用，在出示手機繳費條碼時，不小心滑到一張風景照，站在櫃台約莫50來歲的店員看了一眼，發出由衷地讚賞：「好漂亮！」雖然只是簡短的一句稱讚，卻讓人心頭一暖，記憶猶新至今。