數位轉型下會計稅務服務業人才培育之探討【月旦時論】

Talent Cultivation in Accounting and Tax Services During Digital Transformation

《2024年中小企業白皮書》顯示，臺灣中小企業占全體企業逾九成八，可說是臺灣的經濟支柱，創造近八成的就業，對經濟與社會具重要影響。但因勞動力短缺與數位轉型困難，而面臨嚴峻挑戰。尤其會計與稅務服務業屬高人力密集行業，面對少子化、高齡化與數位人才缺乏等問題尤為明顯。研究透過深度訪談與問卷調查，探討業者在數位轉型下的人才培育策略與實務狀況，發現多數企業重視數位技能學習與培訓，招募時亦看重學習力與適應力。建議政府強化產業支持與教育資源，協助企業順利轉型，打造永續競爭力。