鏈結經營的因果資訊以優化管理決策──管會視野【執業進修】

Link the Causal-Effect Operating Information to Optimize Management Decisions

策略強調作對的事達成組織整體目標，而日常營運管理則強調用對的方法做事並有效控管成本，兩者都是企業持續獲利之利器，缺一不可。為了賺取收入，組織投入資源執行一系列作業活動，所耗用的資源加總就是價值鏈總成本，包括產品製造成本、產品管理成本與顧客服務成本。中小企業資源相對有限，如何讓管理有憑，決策有據，是企業主共同關注的課題。