壽險業保險孤兒服務修復策略之研究

臺灣期刊 法律公行政治醫事相關財經社會學教育其他

大陸期刊 核心重要期刊

DOI文章

	本站僅提供期刊文獻檢索。　　【月旦知識庫】是否收錄該篇全文，敬請【登入】查詢為準。最新【購點活動】
篇名	壽險業保險孤兒服務修復策略之研究
並列篇名	The Study of Service Recovery Strategies for Orphan Policyholders in the Life Insurance Industry
作者	張愛華、葉詩旻
起訖頁	193-230
關鍵詞	保險孤兒、服務修復、滿意度、口碑行為、再購意圖
刊名	保險實務與制度
期數	200509 (4:2期)
出版單位	保險事業發展中心
該期刊-上一篇	銀行保險-保險業與銀行業的相互依存
該期刊-下一篇	2004年台灣產險市場概況