醫療服務品質與醫病關係品質對病患忠誠度之影響--心臟外科的實證研究

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篇名	醫療服務品質與醫病關係品質對病患忠誠度之影響--心臟外科的實證研究
作者	李淑芳、謝世榮
起訖頁	165-182
關鍵詞	服務品質、醫病關係、病患忠誠度、Service Quality、Physician-Patient Relationship、Patient loyalty
刊名	醫務管理期刊
期數	200909 (10:3期)
出版單位	社團法人台灣醫務管理學會
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