馬來西亞穆斯林遊客對台灣旅遊市場的感知與需求分析

隨著全球穆斯林人口持續增加，穆斯林旅遊市場逐漸成為國際旅遊產業的重要客源市場之一。台灣近年亦積極推動穆斯林友善旅遊環境，以提升國際旅遊競爭力。本研究以馬來西亞穆斯林遊客為研究對象，透過問卷調查方式探討其旅遊行為、資訊取得管道、旅遊決策因素以及對台灣旅遊市場的認知與旅遊意願。
本研究於2024年9月在馬來西亞吉隆坡MATTA旅展期間進行問卷調查，共回收206份有效樣本。研究結果顯示，馬來西亞穆斯林遊客在海外旅遊決策過程中，高度依賴網路與社群媒體取得旅遊資訊，其中Instagram與Facebook為最主要資訊來源。在旅遊目的地選擇因素方面，治安、安全性、文化吸引力與旅遊舒適度為最重要考量因素。此外，研究亦發現84.9%的受訪者表示有意願訪問台灣，顯示台灣在馬來西亞穆斯林旅遊市場具有相當潛力。
研究結果建議台灣應持續強化穆斯林友善旅遊環境，例如增加清真餐飲、祈禱設施與穆斯林友善服務，並透過社群媒體與數位行銷提升台灣在穆斯林旅遊市場的國際能見度。本研究可作為台灣發展穆斯林旅遊市場的重要參考依據。