淺談美國線上仲裁制度

網際網路的高速發展，使得電子商務在交易過程中逐漸地受重視，且因電子商務交易方便、迅速即時及低成本之特性，使得網路交易逐步發展而代替一般實體商店選購物品的趨勢。但網路交易在法律糾紛及爭端解決上，因有跨越國界的特性，使得爭端解決模式之選擇及如何解決網路交易糾紛變得更為複雜，但因仲裁特點可隨電子商務法律糾紛的要求因地制宜，故在國外已經建立起線上仲裁的方式以解決電子商務法律糾紛的趨勢，雖然線上仲裁有其方便快速性，但線上仲裁仍有不少問題點有待突破，例如電子証據、電子簽名、電子文書、仲裁執行等問題；故如何建立起完善的線上仲裁制度，即為現今一個重要課題。本文將就美國線上仲裁制度之發展、現狀及所面臨的困難，作一介紹並提出幾點淺見。