解決衝突之調解人訓練

按調解係在訴訟外解決糾紛之機制，民事訴訟法、鄉鎮市調解條例、勞資爭議處理法中皆有規定，仲裁法亦於第45條第1項規定「未依本法訂立仲裁協議者，仲裁機構得依當事人之聲請，經他方同意後，由雙方選定仲裁人進行調解。調解成立者，由仲裁人作成調解書。」，並於第2項規定「前項調解成立者，其調解與仲裁和解有同一效力。