中小企業打造AI全鏈優勢

過去，傳統電商交易往往歷經消費者搜尋、比價、瀏覽評價與反覆猶豫後才做出決定，品牌必須持續地投入行銷預算，才能在激烈的競爭環境中被看見。但當AI介入後，消費流程逐漸簡化為由使用者描述需求，經由AI理解，進行商品篩選、優缺點整理與使用情境的匹配，甚至提供風險判斷，使消費者進入電商網站前已接近購買階段，直接縮短決策鏈。