室內兒童樂園儲值會員享優惠，若遇結束營業怎麼辦？

消費者2023年在貝兒絲樂園南港館儲值9，800元加入會員。2024年業者同時關閉南港等多家分店，消費者因不便前往其他分店而申請退費，當時儲值餘額為7，452元。但業者主張退卡須扣除贈品價值及將巳使用服務改以原價計算，認定無款可退，消費者因此提出申訴。其後業者各分店亦陸續停業。
本案屬預付型交易，應適用《商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項》及《消費者保護法》第17條規定。因無法續用儲值卡係業者停業所致，若仍以扣除優惠差額及贈品價值方式而拒絕退費，既免除業者提供後續服務又規避返還義務，對消費者顯失公平，違反前述規定，自屬無效。