電商如何從流量收割轉向生活陪伴

曾是電商年度盛事的雙11，近年熱度趨緩。從零售市場觀察，高單價的衝動購物正被食品、生活用品等「高回購民生必需品」取代。消費者的購物節奏已從集體式的價格狂歡，轉向日常化、分散化的生活步調，這不僅反映出電商銷售結構的變化，也呼應實體通路朝向生活場景化、服務導向轉型的必然趨勢。