數位時代的品質管理：從制度合規到策略創新之典範轉移

Quality Management in the Digital Age: A Paradigm Shift to Strategic Innovation

品質管理（Quality Management, QM）作為一門專業領域，其歷史演進脈絡深遠，從工業革命後的品管檢驗階段，逐步發展至統計製程管制（Statistical Process Control, SPC）、全面品質管理（Total Quality Management, TQM），最終演變為今日涵蓋組織整體運作的品質管理系統（Quality Management System, QMS）框架。